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常见问题
对于大多数听力相关问题,都可请教听力保健专家,但请首先查看此处来获取许多常见问题的答案。


我如何知道自己的听力是否已受损?


听力受损的标志包括:

  • 经常不得不请他人重复其说过的内容。
  • 在有背景噪音或人多的时候很难听清对话内容。
  • 发现很难听到孩子及女性的声音。
  • 需要将电视或广播的音量调至比正常更高。

我们的听力受损自我评估可指导您完成初步评估,并帮助确定您是否需要联系听力保健专家以获取进一步协助。


助听器能否恢复我的听力,就像眼镜对于视力障碍发挥的作用一样?


助听器不能将听力恢复至完全正常。 尽管它们能使声音听起来更大,但还是将这些声音传送至耳蜗中受损的毛细胞。 为毛细胞受损的感音神经性听力损失的人士适配助听器,就如同为视网膜受损害的人士适配眼镜一样。 为毛细胞完好无损的传导性听力下降适配助听器更像适配眼镜。 尽管无法更换受损的毛细胞,但助听器可显著提升您的听力和改善您的生活品质。

我可以直接从优利康处购买助听器吗?

不,您不能直接从优利康处购买助听器。 应该在听力保健专家处购买助听器,他们/她们经过了特定培训,可为您测试听力及适配恰当的助听器和提供专业性建议。

 

消费者须知:在经授权的听力保健专家处购买优利康助听器的重要性

优利康为听力受损的人士提供世界级的听力解决方案。 我们通过声誉良好的合格听力保健专家和经销商提供产品,他们/她们接受的特定培训和掌握的专业知识对于成功使用助听器是至关重要的。 因此,应从听力保健专家处购买优利康助听器,他们/她们通过面对面咨询的方式销售优利康产品。 我们建议您不要通过网络零售商、线上目录及邮购订单来购买助听器,相反,应该接受经授权的优利康听力保健专家的建议和服务。 我们还愿意让您知道,一些销售优利康的网络零售商并未接受过培训,也未获得优利康授权。


适应佩戴助听器很难吗?


首次佩戴助听器需要您重新学习如何听取声音: 您可能需要经历一小段调整期。 该阶段因人而异。 如有任何疑虑,请告知您的听力保健专家。 有耐心并坚持住,那么很快您就会感受到快感。

学习如何适应助听器。


整天佩戴助听器会使我的耳朵感到疼痛吗?


开始佩戴助听器时,当调节助听器以使它们位于耳后或耳内时,可能会有些许压痛感。如果这种疼痛持续了几个星期,那么请告诉您的听力保健专家,他们/她们将确定是否需要进一步调节您的助听器。

学习关于如何适应助听器的更多信息。


助听器会使我的耳鸣更严重吗?


不会。许多患有耳鸣的人在使用助听器后感觉到耳鸣有所缓解。 如果您确实感觉到耳鸣发生了任何变化,那么应联系您的听力保健专家。


我的电池能用多久?


电池的使用寿命取决于您佩戴助听器时间的长短、助听器的尺寸、电路类型及您所使用电池的大小。 询问听力保健专家以了解您使用的电池的估计寿命,及参考助听器指南获取更多信息。


为什么助听器在我的耳内发出啸叫声??


这种现象被称之为反馈。啸叫声可能是由于助听器插入不正确或音量过高所致。 如果佩戴方式和音量调整都无法纠正反馈,那么请告知您的听力保健专家,他们/她们会确定是否需要进一步调节您的助听器。

 

了解关于减少耳内啸叫声数量的更多信息:

适应助听器

故障排除技巧


如果我的双耳均听力受损,那么我需要佩戴两个助听器吗?


听力保健专家通常建议双耳均听力受损的人士佩戴两个助听器。 这被称为双耳适配。 两个助听器可帮助改善在噪音环境下的听力,使声音局部化,及提高清晰度和音质。 研究显示,当双耳分别佩戴一个助听器时,人们会对听力效果感到更满意。


我如何确定购买哪个样式的助听器?


您的听力保健专家将根据以下因素为您推荐助听器样式:

  • 您自身的听力受损程度
  • 您的耳朵形状
  • 您需要的任何特殊功能
  • 您的手灵巧度
  • 您的装饰品偏好
  • 您的听力需求
  • 您的生活方式考量因素
  • 您的预算

您的听力保健专家能提供协助。


助听器的使用寿命是多久?


助听器的使用寿命取决于其样式、您的佩戴频率、生成的耳垢数量及您的护理程度。 平均而言,大多数助听器可使用四至五年才需要更换。


助听器能帮助我在背景噪音下听清所需内容吗?


数字助听器具有定向麦克风和降噪功能,可提供高级声音处理方式从而尽可能减少背景噪音。 然而,任何助听器均无法完全消除噪音,保持一定的背景噪音还有助于带来更加自然的听力体验。


助听器会使“耳朵变得懒惰”吗?


不会。佩戴助听器后,您不会对它们产生依赖感。摘掉助听器后,您的听力受损程度将与佩戴它们之前一样。如果需要助听器而不佩戴,那么产生的负面影响要多于佩戴它们。


我们是否回答了您的问题?


如果没有,请拨打客服热线400-650-3490(周一到周五 8:30-17:00)

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